Als führender Hersteller von Wasseraufbereitungsanlagen für den weltweiten Endkundenmarkt, war es dem Kunden stets wichtig, sicher zu gehen, dass die richtigen Bauteile entsprechend den Zielländern verbaut werden. Um dies zu erreichen, entwickelte der Kunde über Jahre sein ERP-System so weit weiter, dass dieses eine Führung der Mitarbeiter am Arbeitsplatz über Barcodescanner ermöglichte.

Über die Zeit wurde jedoch beim Mutterkonzern eine Vereinheitlichung der IT-Landschaft angestoßen, welche zum Resultat hatte, dass das bestehende ERP System abgelöst werden muss und durch ein neues konzernweites ERP ersetzt werden sollte. Dadurch bestand Handlungsbedarf und man musste nach Lösungen suchen, die sowohl die Anforderungen im eigenen Werk erfüllen, aber auch perspektivisch in der Lage zu sein, konzernweit eingesetzt zu werden.